FNB distinguido como marca bancária mais forte do mundo
O First National Bank (FNB) foi distinguido como Strongest Banking Brand (marca bancária mais forte do mundo) pelo relatório Brand Finance Banking 500 (empresa líder em consultoria de avaliação de marcas) de 2023.
Em comunicado emitido esta quarta-feira, a instituição financeira, informa que destacou-se entre os 500 maiores bancos do planeta, com uma pontuação no Índice de Força da Marca de 93 em 100, uma classificação AAA+, e um valor de 1,5 mil milhões de dólares.
De acordo com a nota, o reconhecimento enquanto Strongest Banking Brand resulta de uma avaliação independente de marcas, cujas pontuações se baseiam nos critérios de investimento (produtos, serviços e inovação), equidade da marca (factores funcionais e emocionais) e desempenho financeiro (receitas correntes e preço premium).
O FNB registou melhorias nas classificações de 2023 em várias métricas, incluindo no sentimento positivo da marca e várias medidas de desempenho financeiro, como as melhores taxas de crescimento previstas, e destacou-se por ter sido pioneiro, em África, no lançamento de um aplicativo bancário e de um canal online banking, permitindo aos clientes gerir o seu dinheiro a partir de qualquer lugar e a qualquer momento.
O CEO da instituição bancária em Moçambique, Peter Blenkinsop, afirmou que uma das principais razões para o êxito contínuo do banco é “o forte impulso para a inovação em soluções digitais para o cliente e serviços financeiros orientados para o aconselhamento”. E acrescentou: “isto ajuda os clientes a tomarem decisões mais informadas sobre as suas finanças, tais como a identificação de potenciais riscos e oportunidades financeiras”.
Para a responsável do Departamento de Marketing e Comunicação do FNB Moçambique, Cláudia Chirindza, “esta distinção incentiva-nos a continuar a fazer a diferença na vida dos nossos clientes e temos orgulho em proporcionar uma boa experiência de serviço proactivo e simplificado”.
Por sua vez, o representante da Brand Finance, Jeremy Sampson, deu conta da satisfação em “ver, mais uma vez, que as marcas do continente africano continuam a marcar a sua presença pelo mundo fora”, explicando, depois, que “o nosso inquérito chega num momento crucial em que as marcas enfrentam alguma incerteza global e os nossos modelos podem, até certo ponto, tornar-se uma referência para as marcas centradas na construção de um futuro e negócios sustentáveis”.
O FNB já foi também reconhecido como banco mais inovador do mundo.
