Yango Reduz Em 38% Os Incidentes De Condução Imprudente Em África

Tecnologia de monitorização da condução, sistemas antifraude e mecanismos de resposta a emergências estão entre as ferramentas associadas à melhoria dos indicadores de segurança da plataforma de mobilidade. Angola registou uma redução de 34% nos incidentes de condução imprudente.

Maputo, 10 de Setembro de 2026, A segurança na mobilidade através de plataformas digitais está a ganhar um novo peso na operação dos serviços de transporte por aplicativo em África. Dados do Relatório de Segurança 2024 a 2025 da Yango Ride apontam para uma redução de 38% nos incidentes de condução imprudente registados na região, resultado que a empresa associa ao reforço das ferramentas tecnológicas de prevenção, monitorização e resposta.

A tendência foi observada em diferentes mercados africanos onde a Yango Ride opera. Na Zâmbia, os incidentes de condução imprudente caíram 49%, enquanto na Costa do Marfim a redução foi de 35%. Em Angola, o indicador recuou 34% e, no Senegal, 33%.

Segundo a empresa, a evolução resulta sobretudo da implementação de tecnologias de análise do comportamento de condução e de mecanismos de controlo de velocidade, integrados num sistema que acompanha a viagem desde o momento em que o utilizador solicita o serviço até ao período posterior à deslocação.

Segurança começa antes da viagem

O modelo de segurança da Yango Ride assenta numa combinação de ferramentas digitais e intervenção humana. Antes de uma viagem ser iniciada, a plataforma recorre à verificação da identidade e dos documentos dos utilizadores e motoristas parceiros, incluindo a validação da carta de condução, verificações recorrentes através de selfies e sistemas destinados a detectar actividades fraudulentas.

Durante a viagem, passageiros e motoristas têm acesso ao denominado Centro de Segurança, que permite partilhar informações sobre a rota com contactos de confiança, solicitar apoio em situações de conflito e activar o botão SOS para estabelecer contacto com os serviços de emergência locais.

A plataforma utiliza igualmente dados de GPS para acompanhar a velocidade e analisar padrões de condução. Com base nesse acompanhamento, comportamentos considerados repetidamente inseguros podem desencadear diferentes medidas, que vão de advertências à remoção do motorista da plataforma.

Após a viagem, passageiros e motoristas podem avaliar-se mutuamente e apresentar comentários ou reclamações, informações que passam a integrar o sistema de classificação utilizado pela plataforma.

Privacidade reduz contactos indesejados

Para além da segurança rodoviária, o relatório destaca também avanços na protecção da privacidade dos utilizadores.

As chamadas realizadas através da aplicação são efectuadas por canais protegidos, evitando que passageiros e motoristas tenham de partilhar os seus números pessoais.

Os dados de 2026 indicam uma redução das reclamações relacionadas com contactos indesejados após as viagens. A Angola registou uma diminuição de 22%, seguida da Costa do Marfim, com 11%, Senegal, com 8%, e Zâmbia, com 4%.

Para a Yango, os números sugerem que a adopção de mecanismos de comunicação protegida pode contribuir para limitar situações de contacto não solicitado depois da conclusão de uma viagem.

Resposta de emergência 24 horas

A resposta a situações urgentes constitui outro dos pilares do sistema. De acordo com o relatório, o apoio de emergência funciona 24 horas por dia, sete dias por semana nos mercados onde a plataforma está presente.

A tecnologia é utilizada para identificar pedidos considerados urgentes, mas a avaliação das circunstâncias e a tomada de decisões permanecem sob responsabilidade de especialistas formados.

A nível global, a empresa afirma que, em 90% dos casos classificados como urgentes, um especialista procura efectuar o primeiro contacto no prazo de cinco minutos.

“A redução de 38% nos incidentes de condução imprudente em África não resultou de uma única funcionalidade ou de uma solução desenvolvida para um único mercado”, afirma Roman Karlash, Director Executivo da Yango Ride.

Segundo o responsável, os resultados são consequência da aplicação consistente de tecnologias de prevenção e detecção, combinada com o conhecimento das equipas locais em cada mercado.

Segurança ultrapassa a tecnologia

A estratégia da Yango Ride não se limita às funcionalidades incorporadas na aplicação. A empresa afirma manter parcerias com instituições públicas, organizações de segurança rodoviária e comunidades locais para reforçar as medidas de prevenção.

Em Angola, um Memorando de Entendimento com o Centro Integrado de Segurança Pública estabelece um canal de cooperação para lidar com incidentes considerados relevantes.

Na Zâmbia, a iniciativa Safer Journeys to School, desenvolvida em parceria com o Zambia Road Safety Trust, introduziu melhorias físicas nas estradas e acções de educação rodoviária em cinco escolas de Lusaka, abrangendo aproximadamente 8.000 alunos.

A aposta revela uma tendência mais ampla no sector da mobilidade digital: a utilização de dados e inteligência tecnológica não apenas para optimizar a distribuição de viagens, mas também para antecipar riscos, monitorizar comportamentos e responder a situações potencialmente perigosas.

África como mercado estratégico

A evolução dos indicadores de segurança ocorre num contexto de expansão dos serviços de mobilidade por aplicativo no continente africano. A Yango Ride afirma estar presente em mais de 25 países de África, América Latina, Médio Oriente e outras regiões.

A empresa considera que a combinação entre tecnologia, parceiros locais e sistemas de segurança constitui uma componente essencial para a consolidação deste modelo de transporte, sobretudo em mercados onde a mobilidade urbana continua a enfrentar desafios relacionados com segurança rodoviária, eficiência e acesso a serviços de transporte.

A metodologia utilizada no relatório baseia-se em incidentes e infracções graves de trânsito reportados por passageiros através dos canais da aplicação. Para permitir comparações entre diferentes períodos e mercados, as taxas são normalizadas por milhão de viagens.

Os resultados apresentados pela empresa colocam a segurança como um dos factores centrais na evolução das plataformas de mobilidade digital em África, num mercado onde o crescimento da procura começa a ser acompanhado por uma maior exigência em matéria de prevenção, privacidade e resposta a emergências.