Porto de Maputo é o primeiro em Moçambique a obter a certificação ISO 9001:2015
A Sociedade de Desenvolvimento do Porto de Maputo (MPDC) foi granjeada com a certificação ISO 9001:2015, uma outorgação que no entender da companhia que gera a concessão do Porto de Maputo, reforça o compromisso da MPDC com a excelência e a qualidade. “Para além de ser um marco significativo, o Porto de Maputo é também o primeiro porto em Moçambique a receber esta certificação”, sublinha o MPDC em comunicado.
“Esta conquista é um reflexo do compromisso com a melhoria contínua de serviços e busca pela excelência no serviço ao cliente” . Acrescenta a MPDC.
De acordo com a fonte, a certificação ISO 9001:2015, realizada pela empresa acreditada internacionalmente, a Bureau Veritas, atesta que todos os processos e sistemas de gestão da qualidade foram avaliados como estando em conformidade com os padrões internacionais mais rigorosos.
“A certificação ISO 9001 não é um objectivo, mas sim um compromisso para com os nossos clientes, parceiros e com a sociedade em geral”, expressou o Director Executivo, Osório Lucas. “O objectivo é sim, atingir a próxima certificação pois este é apenas o começo de uma viagem contínua de melhoria e inovação”, afirmou. De notar que em 2021, o Porto obteve a sua primeira certificação da marca APLOP.
Uma das principais vantagens da certificação ISO 9001:2015 é a capacidade de identificar e resolver rapidamente quaisquer problemas que possam surgir. Isso permite manter a eficiência operacional.
