Air New Zealand é a melhor companhia aérea do mundo em 2023

Seu conceito de assentos económicos está fazendo ondas, e agora a Air New Zealand é oficialmente a companhia aérea do ano, pelo menos de acordo com a agência de classificação de produtos e segurança da aviação AirlineRatings.com, com sede na Austrália.

AirlineRatings.com cita as intrigantes camas económicas SkyNest da AirNZ – com lançamento previsto para 2024 – como um dos principais factores que determinam seu primeiro lugar.

“A companhia aérea está sempre inovando e não se contenta em tirar produtos e assentos de prateleira, mas ir melhor”, disse Geoffrey Thomas, editor-chefe da AirlineRatings.com à CNN Travel, creditando o estúdio de design dedicado da Air New Zealand, e sua produção. “É esse foco no bem-estar e no conforto dos viajantes económicos que impressionou os jurados.”

AirlineRatings.com também elogiou a segurança operacional, a liderança ambiental e a motivação da equipe da Air New Zealand.

Ranking das companhias aéreas

A Qatar Airways liderou a lista de 2022 da AirlineRatings.com. Este ano, a companhia aérea ficou em segundo lugar.

Depois de alguns anos de viagens aéreas reduzidas na sequência da pandemia, os viajantes voltaram ao ar em 2022 para um caos significativo nas companhias aéreas – voos cancelados, bagagem perdida e pessoal sobrecarregado.

O resultado, disse Thomas, foi um ano “interessante” no geral, já que “a maioria das companhias aéreas sofreu quedas nas aprovações de passageiros à medida que a indústria lutava para entrar no ar”.

O júri ainda não decidiu se este ano verá um cenário de viagens aéreas mais estável. E curiosamente, enquanto a Air New Zealand saiu na frente em 2023, Thomas disse que os resultados estavam próximos entre os cinco primeiros.

A Qatar Airways, que liderou o ranking da AirlineRatings.com do ano passado, ficou em segundo lugar este ano, ganhando também os prémios de Melhor Classe Executiva, Melhor Restauração e Excelência em Viagens de Longo Curso – Médio Oriente.

A Singapore Airlines ficou em quinto lugar na lista de 2023 da AirlineRatings.com e também ganhou o prémio de Melhor Primeira Classe.

A Etihad Airways, de Abu Dhabi, é a número 3 na lista de 2023 da AirlineRatings.com. A Korean Air, que também ganhou o prémio de Excelência em Viagens de Longo Curso – Norte da Ásia, ficou em quarto lugar. A Singapore Airlines, nomeada top no prémio de Melhor Primeira Classe e no prémio de Excelência em Viagens de Longo Curso – Sudeste Asiático, ficou em quinto lugar geral.

Para produzir seus rankings, AirlineRatings.com examina as principais auditorias de segurança e governamentais, bem como analisa a idade da frota das companhias aéreas, avaliações de passageiros, rentabilidade, classificação de investimento, ofertas de produtos e relações com a equipe. Desde o lançamento da premiação em 2014, Thomas disse que a pontuação e as categorias se transformaram “para reflectir a dinâmica em constante mudança da indústria e as expectativas dos clientes”.

A Air New Zealand também está nas manchetes esta semana por outros motivos. De agora até 2 de Julho de 2023, a Autoridade de Aviação Civil da Nova Zelândia está pedindo à sua companhia aérea nacional que pese os passageiros que partem em voos internacionais do Aeroporto Internacional de Auckland.